Klachten?

Wij zijn altijd druk bezig om al onze producten en diensten op een correcte manier over te brengen en bestellingen zo goed en snel mogelijk te verzenden. Desondanks hebben wij misschien niet aan uw verwachting voldaan. Uiteraard willen wij daarvan graag op de hoogte gebracht worden, zodat wij ons proces kunnen verbeteren. 

Om uw klacht te ontvangen vragen wij u ons op de hoogte stellen van het probleem / klacht.
Dit kan naar het emailadres: klantenservice@insecto.nl of  Whatsapp naar het nummer: +31 (0)6-19742918.

Graag met uw naam en ordernummer en eventuele fotos, zo krijgen wij een duidelijk beeld van het probleem.

Voor problemen met vertragingen of beschadigdheden tijdens de reis via onze verzendpartners vragen wij ook het track en trace nummer erbij te vermelden.

Uiteraard proberen wij samen met u een oplossing te vinden om dit probleem zo snel als dit mogelijk is uit de wereld te helpen.